Hybrid Teamleiter*in Kunden-Beratungsdesk (a)

Teamleiter*in Kunden-Beratungsdesk (a) - Pensum 80 % - 100 %

A steht nicht nur für AKB, sondern für alle, die bei der attraktivsten Arbeitgeberin im Kanton Aargau in einem aufgeschlossenen und diversen Arbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung deiner Persönlichkeit.

Das erwartet dich

Als Teamleiter*in bist du Teil eines erfolgreichen Führungsteams in unserem zentralen Kunden-Beratungscenter. Du bist für ca. acht Mitunternehmer*innen Inspiration und Vorbild. Als Leiter*in setzt du dich überzeugend und gewinnend ein. Nebst deiner aktiven Mitarbeit im Tagesgeschäft in der telefonischen Kundenberatung hast du Zeit für Coachings, Ausbildung und Begleitung deines Teams. Wir fordern und fördern dich. Ein hervorragendes Arbeitsumfeld ist uns eine Herzensangelegenheit.

Bist du bereit, etwas Neues erfolgreich mitaufzubauen? Bewirb dich und gestalte deine Zukunft und die Zukunft der AKB aktiv mit!

• Du führst dein Team als Vorbild – Taten sprechen lauter als Worte.
• Nebst deinen Führungsaufgaben fokussierst du dich auf erfrischenden telefonischen Kundenkontakt und ergänzt deine Beratung mit qualitativer Administration und E-Mail-Kommunikation.
• Du agierst unternehmerisch und löst komplexe Situationen gekonnt.

Das bringst du mit

• Bankfacherfahrung oder ausgeprägte kaufmännische Fähigkeiten bringst du mit.
• Das grösste Kapital sind die Mitarbeitenden. Das ist kein Schlagwort für dich, sondern pure Überzeugung.
• Dein Umgang mit Menschen ist beispielhaft.
• Du bist kognitiv breit gefächert und zeichnest dich durch eine positive, gewinnende Einstellung aus.
• Unsere Kundschaft liegt dir am Herzen und du bist lösungsorientiert.
• Du verfügst über eine sehr gute Auffassungsgabe.
• Du verstehst es zu priorisieren, situativ korrekt zu entscheiden und ausgeprägt vernetzt zu denken.
• Täglich neue Situationen begeistern dich und Veränderung bereitet dir Freude.
• Stetige Weiterbildung und Offenheit Neuem gegenüber sind für dich selbstverständlich.
• Deutsch bereitet dir in Wort und Schrift keine Mühe.

Weitere Auskünfte

Markus Grunder, Abteilungsleiter Support klassische Kanäle, +41 62 835 78 55

Bettina Burger, HR Business Partner, +41 62 835 78 10

Bewirb dich über das Jobportal der AKB

https://akb.abacuscity.ch/de/jobform_1_2742/Teamleiter*in-Kunden-Beratungsdesk-%28a%29