Details zum Jobangebot
Stadt Wien (Allgemein)Wir haben das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens- und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede Bewohnerin und jeder Bewohner in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie!
Informationen Dienststelle
Wir, die Abteilung für Einwanderung und Staatsbürgerschaft, vollziehen als bei weitem größte Fremdenrechts- und Staatsbürgerschaftsbehörde in Österreich das Niederlassungs- und Aufenthaltsgesetz sowie das Staatsbürgerschaftsgesetz. Wir sorgen dafür, dass der Zuzug von EU Bürger*innen und Drittstaatsangehörigen nach Wien sowie die Verleihung der österreichischen Staatsbürgerschaft entsprechend den Gesetzen erfolgen.
Mitarbeiter*innen der Stadt Wien teilen im folgenden Video ihre Erfahrungen mit.
Text Stellenbesetzung
Folgende Stelle wollen wir besetzen:
Ihr Aufgabengebiet
- Sie betreuen die Kund*innen des Anliegenmanagement persönlich, telefonisch und per E-Mail
- Sie sind für die Erfassung, Bearbeitung und Evidenzhaltung von Anliegen und Beschwerden zuständig
- Sie arbeiten bei der Einholung notwendiger fachlicher Informationen bei den zuständigen Mitarbeiter*innen mit
- Sie haben Kontakt zu anderen Behörden (schriftlich und mündlich)
- Sie sind für diverse anfallende Kanzleitätigkeiten der Stabstelle verantwortlich
Ihr Profil
- Sie haben einen Lehrabschluss (Bürokaufmann/-frau oder Verwaltungsassistenz) bzw. Handelsschulabschluss oder eine gleichwertige Ausbildung
- Sie verfügen im besten Fall über Erfahrung im Bürobereich
- Sie haben im besten Fall Erfahrung und Freude in der Kund*innenbetreuung
- Sie verfügen über routinierte EDV-Kenntnisse (Windows, MS-Office, Outlook, Elak von Vorteil)
- Sie haben die Bereitschaft zur Auseinandersetzung mit einschlägigen rechtlichen Normen (NAG, StbG, AVG)
- Sie verfügen über Englischgrundkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie besitzen sehr gute mündliche und schriftliche Ausdruckfähigkeiten
Unser Angebot
- Anstellung in Vollzeit (40 Wochenstunden)
- ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einer dynamischen, wertschätzenden und modernen Abteilung
- sehr gute Karrierechancen
- ausgezeichnete Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Homeoffice
- sehr gute Verkehrsanbindung
Befristungsdauer: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung
Text zur Gleichbehandlung/Frauenförderung
Wir möchten den Anteil an Frauen in diesem Berufsfeld erhöhen und laden daher besonders Frauen zur Bewerbung ein. Es gelten die Bestimmungen des Wiener Gleichbehandlungsgesetzes.
Kontakt
Magistratsabteilung 35 - Staatsbürgerschaft und Einwanderung
Erik Pallanich
+43 1 4000 35207
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