Homeoffice 1st-Level-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG · Rastatt, Baden-Württemberg=remotescout24, Deutschland · Remote
Details zum Jobangebot
Sie sind motiviert, beruflich zu wachsen und neue Pfade zu erkunden? Dann sind sie bei uns genau richtig!Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im 1st Level Support am Standort Rastatt, im Rahmen der Direktvermitlung.
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!
Ihre Aufgaben
- Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
- Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
- Erarbeitung von Lösungen der auftretenden IT-Probleme
- Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
- Begeisterung für IT und neue Technologien
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- und vieles mehr!
Dein Kontakt
Frau Janin Fuchs
it-karlsruhe@dis-ag.com
DIS AG
IT
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 0721 9335841